POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE ROOM ESCAPE ADVENTURES S.L
¿Quien es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: Room Escape Adventures S.L
CIF: B66380387
Dirección Postal: C/Cabestreros 3, 28012-Madrid.
Correo electrónico: info@roomescapeadventures.es
Finalidad.
a) ¿Con que finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos
la información que nos facilitan con las finalidades de prestarles
nuestro servicios, gestionar las reservas en nuestros escape room y la
organización de eventos, la acción promocional y las encuestas de
satisfacción sobre nuestros servicios.
El
usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos,
completos y actualizados, siendo informado en ese mismo momento de
aquellos datos de obligada cumplimentación (*) y sus consecuencias en
caso de no hacerlo. Asimismo, con la aceptación, reconoce que la
información y los datos personales recabados son exactos y veraces.
b) ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Mantendremos
sus datos mientras que no se ejercite el derecho de cancelación. En los
supuestos en que se hayan prestado servicios bajo precio, durante el
tiempo necesario para asegurar el cumplimiento de las obligaciones
derivadas de un contrato o precontrato.
Pasado
un año sin que el interesado haya realizado actividad alguna en nuestra
web procederemos a la cancelación de todos sus datos, salvo que haya
manifestado su deseo de recibir información comercial, o los datos sean
necesarios para asegurar el cumplimiento de obligaciones derivadas de un
contrato o precontrato.
¿ Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
a) la necesidad de atender sus solicitudes de reservas y organización de eventos;
b) su consentimiento, en el caso de participar en sorteos y en las encuestas de satisfacción;
c) la obligación de prestar el servicio, en el caso de que se llegue a contratar, ya sea un escape room, o un evento.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Exclusivamente para las finalidades señaladas anteriormente.
Los datos de los usuarios también serán comunicados a los encargados del tratamiento que presten servicios a Room Escape Adventures S.L sometidos todos ellos al nuevo Reglamento General de Protección de Datos por encontrarse dentro del territorio de la Unión Europea.
Derechos de los interesados.
a) ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en estamos tratando datos personales que les conciernan o no.
Las
personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales,
así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su
caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya
no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o deseen darse de
baja como usuarios de nuestros servicios.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, además, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Room Escape Adventures S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Si así lo solicitan, los interesados tendrán derecho a recibir los datos de los que disponga Room Escape Adventures S.L en un formato informático de uso común, susceptible de ser leído por la aplicaciones habitualmente utilizadas. El archivo les será remitido al correo electrónico que le conste a Room Escape Adventures S.L
b) ¿De qué manera puedo ejercitar mis derechos?
Para ejercitar sus derechos debe enviar un correo electrónico a info@roomescapeadventures.es
adjuntando copia de su dni e indicando los derechos que pretende le
sean reconocidos. En los supuestos de oposición y limitación al
tratamiento deberá exponer las razones por los que los solicita.
En
cualquier momento, y sin necesidad de adjuntar copia del dni, puede
solicitar mediante correo a la dirección indicada, que no se le envíe
información comercial, sin perjuicio de la información que hasta ese
momento se le haya remitido.
Room Escape Adventures S.L tiene un plazo de un mes, con posibilidad de alargarlo otro más cuando existan motivos que lo justifiquen, para reconocer los derechos que ejercite. Transcurrido ese plazo, si considera que no se le han reconocido sus derechos, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos solicitando la tutela de sus derechos. Podrá encontrar más información en www.agpd.es.
Seguridad.
Room Escape Adventures S.L, ha adoptado las medidas técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales que el usuario ha facilitado. Por la naturaleza del tratamiento de datos y la información que utiliza Room Escape Adventures S.L, no existe grave riesgo para los interesados. No obstante, y en el supuesto de que se produjera algún acceso indebido a los datos que pudiera implicar consecuencias negativas graves para los interesados, Room Escape Adventures S.L. les informará convenientemente para que adopten las medidas que consideren oportunas.
Cookies
a) ¿Qué son y para qué sirven las cookies?
Una
cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a
determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre
otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de
navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información
que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse
para reconocer al usuario.
Según la entidad que las gestione, puede ser:
- Cookies propias: Se envían al equipo del usuario desde el equipo o dominio que presta el servicio solicitado.
- Cookies
de terceros: Se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio
gestionado por otra entidad distinta a la que presta el servicio que el
usuario pretende.
Según el tiempo que permanecen activas, las cookies se clasifican en:
- Cookies de sesión: Solo están activas mientras el usuario accede a un sitio web.
- Cookies
persistentes: Los datos siguen utilizables y accesibles para el
responsable de la instalación de la cookie durante el periodo que éste
fija y que va más allá del fin de la sesión.
Las
cookies son de gran utilidad para el usuario, pues gracias a ellas,
muchas de sus funcionalidades de su empleo no serán posibles. Las
cookies utilizadas no son nocivas y pueden ser utilizadas sólo durante
la sesión del usuario, durante un periodo determinado o permanentemente.
Esta
política de cookies se actualiza de modo periódico y se aplica también a
todos los demás sitios web y dominios de nuestro grupo.
b) Relación de cookies utilizadas en este sitio web.
NECESARIAS:
Nombre
proveedor
propósito caducidad
Advertencia de Cookies propia aviso de cookies 1 año
ANALÍTICAS Y DE TERCERO
Nombre Proveedor propósito caducidad
Google Analytics (_gid y _ga) Google conocer sus preferencias y hábitos de navegación 1 día
Google Analytics (IDE y id)……Google prestar consentimiento del usuario 18 meses
c) Cómo desactivar o eliminar las cookies.
Las
cookies son de gran utilidad para el usuario, pues gracias a ellas,
muchas de sus funcionalidades de su empleo no serán posibles.
Si
a pesar de ello, el usuario desea desactivar o eliminar las cookies, ya
sea en su totalidad, ya las que detectan usos de navegación con fines
de publicidad comportamental, puede hacerlo en todo momento mediante las
funcionalidades de gestión de cookies de su navegador. Seguidamente se
detalla los enlaces oportunos para ello con los cuatro tipos principales
de navegador existentes en el mercado:
Chrome,https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=95647&p=…
FireFox, http://support.mozilla.org/en-US/kb/Cookies
Internet Explorer, https://www.microsoft.com/info/cookies.mspx
Imágenes e información contenida en la web
Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier texto, esquema, imagen u otro tipo de información contenida en la web https//roomescapeadventures.es ,así como de la de cualquiera de los eventos pertenecientes al grupo sin autorización expresa y escrita de Room Escape Adventures S.L
Enlaces o hyperlinks
a) La presente política de protección de datos de Room Escape Adventures S.L. no se extenderá a los enlaces o hyperlinks desde sus webs con otras fuera de su control, o desde otras webs también ajenas a su control con las páginas de www.roomescapeadventures.es
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Envío de publicidad por medios convencionales o electrónicos
a)
Conforme al mecanismo de inclusión de los usuarios en las listas de
envíos publicitarios previsto en los formularios de alta de esta web, si
el usuario no clica y activa la correspondiente casilla, se le estimará
no incluido en tal lista.
b) De acuerdo con la normativa aplicable, Room Escape Adventures S.L. reconoce la posibilidad de oponerse a la recepción de publicidad convencional y electrónica, así como de revocar en cualquier momento consentimientos previamente otorgados a este efecto, mediante el correo electrónico info@roomescapeadventures.es o comunicación escrita y firmada (adjuntando copia del DNI) dirigida a la sociedad Room Escape Adventures S.L con domicilio en C/ Cabestreros, 3. 28012 Madrid (España). Estas garantías serán también exigibles a los cesionarios de datos procedentes de Room Escape Adventures S.L..
Modificación de la presente política de protección de datos
Room Escape Adventures S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política, informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.
Legislación aplicable y resolución de conflictos
a) La presente Política de Protección de Datos de Room Escape Adventures S.L su interpretación, así como cualesquiera litigios derivados de ella entre Room Escape Adventures S.L. y sus clientes se regirán por la legislación española.
b)
Con expresa renuncia a su propio fuero, las partes se someten a la
jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid-Capital (España).